Conceptualiser l'articulation technologie-organisation dans une perspective communicationnelle: entretien avec Carole Groleau

Résumé

La place de plus en plus importante des technologies en milieu de travail a donné lieu à un corpus grandissant d'études s'intéressant aux interactions dans les activités organisationnelles et aux façons dont les artefacts sont utilisés. L'étude de ces pratiques en mutation nécessite une prise en compte des dimensions sociales et matérielles des activités de travail. Au cours de cet entretien avec Carole Groleau, professeure agrégée au Département de communication de l'Université de Montréal, nous explorons les approches de l'action située (Suchman, 1987), la cognition distribuée (Hutchins, 1995), la structuration (Orlikowski, 1992) et la théorie de l'activité (Engeström, 1987) afin d'en dégager les apports conceptuels et méthodologiques pour les recherches en communication organisationnelle.