« Right language, wrong words! » : L'alternance de code comme élément participant de la négociation

Résumé

Cet article propose une nouvelle perspective de recherche : l'étude de l'alternance de code comme élément participant de la négociation des conflits. Après une revue des types d'approches dans l'étude sur l'alternance de code, je propose d'adopter la perspective organisationnelle et la méthode d'analyse de conversation pour étudier la place de l'alternance de code dans la négociation. Une brève analyse illustrative utilisant trois extraits du film « Bon cop, bad cop » démontre entre autres la façon dont l'alternance de code joue un rôle dans le travail de face en négociation. Je termine en abordant les questions d'importance et d'utilité et je soumets quelques pistes pour la recherche future.