Observatoire et outil d’aide à la décision : quel lien pour quels résultats ?

Fleur Nadine NDJOCK

Résumé


Près d’une décennie que le concept d’observatoire a fait son apparition dans le domaine des sciences de l’information et de la communication, le lien possible qui le lie à la prise de décision n’a pas encore fait l’objet d’un traitement scientifique ou très peu.  Telle est l’ambition de cet article.  Autrement dit, montrer comment l’observatoire guidé par le concept d’intelligence économique peut conduire à la prise de décision. Pour mener à bien notre mission, nous commencerons par définir les concepts clés que sont l’observatoire et l’outil d’aide à la décision. Discuter ensuite du lien possible qui existe entre eux pour enfin démontrer à partir des exemples, comment les deux outils ne forment qu’un pour une prise de décision optimale.

Mots-clés


Observatoire, outil d’aide à la décision, processus décisionnel, information, indicateur, tableau de bord, intelligence économique

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