Autonomie et pouvoir des spécialistes des communications dans les organisations innovantes
Résumé
Résumé
Avec l’avènement d’un modèle productif postfordiste, les attentes à l’égard des spécialistes des communications sont significatives : multidisciplinarité, compétences transversales et application concrète de l’expertise. L’information est cruciale pour l’entreprise afin d’innover et de faire face aux incertitudes. Dans ce contexte, quelles dynamiques de pouvoir ont cours dans les interactions entre les spécialistes des communications et la haute direction? Les résultats provisoires de cette recherche démontrent que le niveau d’autonomie dans le poste n’est pas nécessairement en adéquation avec la position des spécialistes dans l’échelle hiérarchique, mais que d’autres facteurs y contribuent : structure organisationnelle, modes décisionnels et représentations de l’expertise et de l’influence dans l’organisation.
Summary
With the new post-Fordist production model, the expectations placed on communications specialists are significant: multidisciplinarity, cross-disciplinary skills and concrete application of expertise. Information is crucial to the organization’s ability to innovate and cope with uncertainty. In this context, what power dynamics are at play in the interactions between communications specialists and senior management? The provisional results of this research show that the level of autonomy of specialists in the position is not necessarily in line with their place in the hierarchical ladder, but that other factors contribute to it like the organizational structure, the decision-making processes and the representations of expertise and influence in the organization.
Keywords: Autonomy; power; decision-making; negotiation; organization; interaction; communications; public relations; sociology; influence; social representations
Mots-clés
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